Condiciones generales de uso del sitio web Ton360.fr

Última actualización: 21 de abril de 2025

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, «CGU» ) tienen por objeto definir las condiciones de acceso y uso del sitio web Ton360.fr (en adelante, «el Sitio» ). El Sitio es publicado por WEB TGV SAS , sociedad anónima simplificada con un capital de 1.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 934 754 987 y domicilio social en 58 rue de Monceau, 75008 París (en adelante, «el Editor» o «la Empresa» ).

Ton360.fr es un sitio de comercio electrónico que ofrece exclusivamente la compra del Pack de Stand . Este pack incluye los siguientes elementos:

un fotomatón de 360 grados;
un libro electrónico digital;
un sitio web personalizado;
una llamada estratégica;
acceso a un grupo privado;
una lista de clientes potenciales.

No se requiere un área de miembro ni una cuenta de usuario para navegar por el Sitio o realizar una compra. Sin embargo, es posible que se le pida al Usuario que complete formularios de contacto o de pedido, y que deje comentarios o reseñas sobre cierto contenido del Sitio, sin necesidad de crear una cuenta.

La compra del Pack de Stand a través del Sitio se rige por las Condiciones Generales de Venta ( CGV ) disponibles en el Sitio. Al realizar un pedido, el Usuario debe aceptar las CGV aplicables. El uso del Sitio, incluso sin realizar una compra, implica la plena aceptación de estas CGV. Si el Usuario no acepta estas condiciones, se le ruega que no utilice el Sitio.

Acceso y navegación en el Sitio

El Sitio es de libre acceso para cualquier Usuario con acceso a Internet. El acceso al Sitio es gratuito (excepto los costes de suscripción a Internet y las tarifas de comunicación, que corren por cuenta del Usuario). No es necesario registrarse ni crear una cuenta para navegar por el Sitio ni realizar un pedido.

El Editor se esfuerza por mantener el Sitio accesible las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, el acceso puede interrumpirse o suspenderse en cualquier momento, sin previo aviso, por mantenimiento, actualizaciones o cualquier otra razón técnica. El Editor no se responsabiliza de la indisponibilidad temporal del Sitio en estas condiciones (véase la sección " Limitación de Responsabilidad" más adelante).

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que su equipo informático y software permitan un acceso seguro al Sitio. El Usuario del Sitio es responsable de la configuración de su hardware y software , de su conexión a internet y de protegerla contra cualquier virus o intento de intrusión. El Usuario es responsable de todos los costos relacionados con el acceso al Sitio (proveedor de acceso, equipo, etc.) y reconoce que utiliza el Sitio bajo su propia responsabilidad.

Propiedad intelectual

El Sitio y todo su contenido están protegidos por las disposiciones vigentes en materia de propiedad intelectual (en particular, derechos de autor, derecho de marcas y derecho de bases de datos). Salvo que se indique lo contrario, todos los elementos presentes en el Sitio (como, entre otros, la estructura del sitio, textos, imágenes, fotografías, vídeos, gráficos, logotipos, iconos, elementos de sonido, software, etc.) son propiedad exclusiva de WEB TGV SAS o de sus socios y están protegidos como tales.

Ton360 es una marca registrada propiedad de la Compañía. El nombre Pack Booth y los productos y servicios asociados (incluido el ebook proporcionado) también están protegidos por derechos de autor y/o marcas registradas. El Usuario se compromete a respetar estos derechos de propiedad intelectual.

El Usuario tiene estrictamente prohibido reproducir, representar, modificar, adaptar o distribuir la totalidad o parte del contenido del Sitio sin la autorización previa por escrito del Editor. Cualquier reproducción o explotación no autorizada del Sitio o de cualquiera de sus elementos podrá estar sujeta a acciones legales, en particular por falsificación . El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido y los elementos que consulta en el Sitio, que siguen siendo propiedad del Editor o de sus respectivos propietarios.

Responsabilidades del usuario

Al acceder al Sitio, el Usuario se compromete a actuar conforme a estos Términos y Condiciones, las leyes y normativas vigentes, así como a la moral y el orden público. El Usuario es responsable del uso que haga del Sitio y de la información que obtenga en él. En general, el Usuario se compromete a no utilizar el Sitio de forma abusiva o desviada .

En particular, el Usuario se compromete a:

Uso justo: utilizar el Sitio y los servicios prestados de forma razonable y de acuerdo con su finalidad inicial, con fines estrictamente legales y en cumplimiento de estos T&C.
Integridad del Sitio: No perturbar el correcto funcionamiento del Sitio. El Usuario se compromete, entre otras cosas, a no intentar eludir las medidas de seguridad, obstaculizar el acceso al Sitio, introducir virus, realizar ataques DOS /DDoS ni, en general, socavar la integridad o seguridad del Sitio y su infraestructura.
Información proporcionada: Proporcionar información precisa, actualizada y veraz al comunicarse con el Editor a través de los formularios del Sitio (formulario de contacto, formulario de pedido, etc.). El Usuario se compromete a no suplantar la identidad de otra persona ni a proporcionar datos de contacto falsos.
Respeto al contenido: No se permite extraer, reproducir ni reutilizar el contenido del Sitio con fines comerciales o ilegales. El Usuario se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual del Editor (véase la sección de Propiedad Intelectual más arriba) ni de terceros.
Comentarios y aportaciones: Al publicar un comentario o reseña en el Sitio, el Usuario se compromete a adoptar un tono respetuoso y a no difundir contenidos ilícitos, insultantes, difamatorios, odiosos, violentos, obscenos o susceptibles de atentar contra los derechos o la dignidad de terceros (ver sección Comentarios del Usuario a continuación).

El Usuario reconoce que utiliza el Sitio bajo su propia responsabilidad . Es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para proteger sus datos y/o software almacenado en su equipo informático de la contaminación por posibles virus. En caso de incumplimiento de sus obligaciones, se informa al Usuario de que podría estar sujeto a medidas por parte del Editor, como la suspensión del acceso al Sitio, la eliminación de contenido cuestionable (por ejemplo, un comentario no conforme) o incluso acciones legales en caso de infracción grave de la legislación aplicable.

Responsabilidades del editor

El Editor (WEB TGV SAS) se compromete a utilizar todos los medios razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y proporcionar la información más precisa posible. Sin embargo, el Editor solo está obligado a proporcionar los medios necesarios para que el Sitio y su contenido estén disponibles.

El Editor se esfuerza por garantizar la fiabilidad y actualización de la información publicada en el Sitio. Sin embargo, no se garantiza que el Sitio esté libre de errores, omisiones o inexactitudes. El contenido se proporciona con fines informativos y el Editor no puede garantizar su integridad ni su relevancia para situaciones específicas. Por lo tanto, el Usuario utiliza la información del Sitio bajo su propia responsabilidad. Si detecta información incorrecta o un fallo de funcionamiento, le recomendamos que lo informe al Editor a través del formulario de contacto para que este pueda solucionar el problema.

El Editor toma todas las precauciones razonables para garantizar la seguridad del Sitio. Sin embargo, no puede garantizar la seguridad absoluta contra intrusiones o ataques informáticos. En caso de una brecha de seguridad, hará todo lo posible por restaurar la integridad del sistema. Se informa al Usuario de que, a pesar de estas medidas, persisten los riesgos inherentes al uso de Internet.

El Editor se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar, suspender, restringir o interrumpir el acceso a la totalidad o parte del Sitio , en particular para actualizar el contenido, garantizar el mantenimiento o, en general, por cualquier otro motivo operativo. El Editor no se responsabiliza de las posibles consecuencias de estas modificaciones o interrupciones para el Usuario o terceros (véase también la sección «Limitación de responsabilidad »).

En lo que respecta a las contribuciones de los Usuarios (como comentarios o reseñas publicadas en el Sitio), el Editor actúa como anfitrión, conforme a la ley, de este contenido de terceros. Por lo tanto, el Editor no se responsabiliza del contenido que los Usuarios publiquen por iniciativa propia ni tiene la obligación general de supervisar los comentarios. Sin embargo, en cuanto el Editor tenga conocimiento de contenido claramente ilícito publicado por un Usuario, tomará las medidas necesarias para eliminarlo o bloquear el acceso a él lo antes posible.

Además, el Sitio puede contener hipervínculos a sitios web de terceros o recursos externos. El Editor no tiene control sobre estos sitios y no se responsabiliza de su disponibilidad, contenido, publicidad, productos o servicios, ni de la recopilación de datos que realicen. Es responsabilidad del Usuario consultar las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos sitios externos si accede a ellos a través del Sitio.

Comentarios y contenido de los usuarios

El Sitio permite a los Usuarios publicar comentarios u opiniones sobre ciertos artículos, páginas o productos (especialmente después de comprar el Paquete de Stand o sobre el contenido del Sitio). Estos espacios de expresión buscan fomentar el intercambio y la retroalimentación. Al publicar un comentario en el Sitio, el Usuario acepta que su contenido se hará público y visible para todos los visitantes.

Normas de conducta: El Usuario se compromete a que sus publicaciones cumplan con las leyes y normativas vigentes, así como con los derechos de terceros. Por lo tanto, queda estrictamente prohibido publicar contenido contrario al orden público y la moral, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, de odio, acosador, violento, obsceno o pornográfico, que enaltezca delitos o, en general, cualquier contenido ilícito. Asimismo, queda prohibido publicar información que atente contra la privacidad de terceros, contenido protegido por derechos de propiedad intelectual sin autorización o mensajes publicitarios encubiertos (spam).

Moderación: El Editor se reserva el derecho de moderar, modificar o eliminar cualquier comentario o contenido generado por un Usuario que no cumpla con las normas anteriores o estos Términos y Condiciones, o que se considere inapropiado en general. Esta moderación podrá realizarse en cualquier momento, con carácter retroactivo y sin previo aviso al Usuario creador del contenido. Sin embargo, el Editor no está obligado a revisar sistemáticamente todos los comentarios antes de su publicación.

Responsabilidad por el contenido publicado: El Usuario es plenamente responsable de los textos, imágenes u opiniones que publique en el Sitio. Asumirá la plena responsabilidad legal de sus publicaciones y garantizará al Editor ante cualquier recurso o acción de terceros en relación con sus comentarios. El Editor declina toda responsabilidad por el contenido publicado por los Usuarios y no respalda necesariamente las opiniones expresadas en los comentarios. Si un Usuario incumple las normas de publicación, podrá ser objeto de la eliminación de su contenido y, en su caso, de la suspensión de su derecho a publicar comentarios en el futuro, o incluso de las sanciones previstas por la ley.

Derechos otorgados sobre el contenido: Al publicar un comentario, el Usuario acepta otorgar al Editor un derecho no exclusivo y gratuito para reproducir, representar y distribuir su contenido, durante la vigencia legal de la protección de los derechos de autor, y en todo el mundo. Este derecho se otorga únicamente al publicar el comentario en el Sitio. El Usuario también conserva sus derechos de propiedad intelectual sobre su contenido y puede solicitar en cualquier momento la eliminación de un comentario escrito por él mismo, de conformidad con las disposiciones legales (por ejemplo, ejerciendo su derecho a la supresión de sus datos personales).

Datos personales y cookies

El Editor concede gran importancia a la protección de los datos personales de los Usuarios y al cumplimiento de la normativa aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 ( RGPD ), y la Ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, en su versión modificada (conocida como la «Ley de Protección de Datos»). Esta sección tiene como objetivo informar a los Usuarios sobre el tratamiento de sus datos en el Sitio.

Datos recopilados: Como parte del uso del Sitio, la Empresa podría tener que recopilar cierta cantidad de datos personales de los Usuarios. Estos datos se recopilan principalmente a través de:

Formularios de contacto o de pedido completados voluntariamente por el Usuario (por ejemplo, al comprar el Pack de Stand o para cualquier solicitud de información). Estos datos generalmente incluyen el nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, así como la información necesaria para procesar el pedido (datos de facturación, datos de entrega, etc.).
La navegación en el Sitio , mediante el uso de cookies y tecnologías similares, susceptibles de recopilar información de navegación (véase el párrafo Cookies a continuación).

Finalidades del tratamiento: Los datos personales de los usuarios se recopilan y tratan únicamente con fines específicos, explícitos y legítimos. En particular, la Empresa utiliza estos datos para las siguientes finalidades:

Cumplimiento de pedido: procesar y cumplir el pedido de Booth Pack realizado en el Sitio (gestión del pago, entrega de equipo de fotomatón, envío del libro electrónico digital, creación del sitio personalizado, planificación de la llamada estratégica, provisión de acceso al grupo privado y la lista de leads, servicio postventa, etc.);
Comunicación con el Usuario: responder a las solicitudes enviadas a través de formularios de contacto, proporcionar información sobre servicios o enviar notificaciones relacionadas con el pedido (confirmación, seguimiento, atención al cliente);
Envío de información y marketing: con el consentimiento del Usuario o dentro de los límites permitidos por la ley, enviar comunicaciones informativas o promocionales sobre noticias de la empresa, ofertas comerciales, noticias relacionadas con el Stand Pack o servicios similares que puedan ser de su interés. El Usuario puede oponerse en cualquier momento a la recepción de estos correos electrónicos utilizando el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en cada correo o contactando con la Empresa como se indica a continuación.
Mejora del Sitio y estadísticas: comprender el uso del Sitio por parte de los Usuarios, establecer estadísticas de tráfico y mejorar la experiencia del usuario (estos fines se cumplen principalmente mediante cookies analíticas, ver a continuación).

El carácter obligatorio u opcional de los datos que deben proporcionarse se indica al Usuario en el momento de la recogida (por ejemplo, mediante un asterisco en los campos obligatorios). Si no se proporciona la información obligatoria, la solicitud o el pedido podrían no ser procesados. La Empresa se asegura de recopilar únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines perseguidos (principio de minimización).

Base legal del tratamiento: Según los casos, el tratamiento de los datos del Usuario se basa en diferentes bases legales: la ejecución de un contrato (para procesar un pedido del Booth Pack o prestar un servicio solicitado), el consentimiento del Usuario (para el envío de comunicaciones de marketing o la colocación de determinadas cookies no esenciales, consentimiento que el Usuario puede retirar en cualquier momento), o el interés legítimo de la Empresa (por ejemplo, para prevenir el fraude o garantizar la seguridad del Sitio).

Destinatarios de los datos: Los datos personales recopilados se destinan principalmente a la Empresa y a su personal autorizado (departamentos comerciales, técnico y de atención al cliente). Podrán transmitirse a socios o subcontratistas estrictamente para los fines descritos anteriormente: por ejemplo, la entidad de pago para el pago seguro en línea, el transportista para la entrega del fotomatón 360, el proveedor de servicios técnicos que gestiona el sitio web personalizado, etc. La Empresa garantiza que estos destinatarios ofrecen garantías suficientes respecto a la implementación de las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. Los datos nunca se venderán ni cederán a terceros con fines comerciales sin el consentimiento explícito del Usuario.

Cookies y rastreadores: El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares que pueden almacenar información en el dispositivo del Usuario (ordenador, smartphone, etc.) o acceder a información ya almacenada en él. Estas cookies pueden tener diferentes finalidades:

Cookies técnicas y funcionales: esenciales para el funcionamiento del Sitio y la prestación del servicio solicitado expresamente por el Usuario (por ejemplo, guardar el contenido del carrito de compra o memorizar las preferencias de idioma). Estas cookies no requieren el consentimiento previo del Usuario, ya que sin ellas el Sitio no podría funcionar con normalidad.
Cookies de medición de audiencia (analíticas) : se utilizan para recopilar información sobre cómo navegan los visitantes por el Sitio (p. ej., páginas más visitadas, duración de la visita, ruta de navegación) con el fin de mejorar el servicio y generar estadísticas anónimas. El uso de este tipo de cookies puede estar sujeto al consentimiento del Usuario, según las recomendaciones de la CNIL. Si se utiliza una herramienta como Google Analytics o equivalente, se informará al Usuario mediante el banner de cookies y podrá decidir si las acepta o no.
Cookies de personalización y marketing: se utilizan para recordar las visitas y preferencias del usuario con el fin de ofrecerle publicidad dirigida o contenido personalizado. El sitio web Ton360.fr no utiliza publicidad de terceros, pero puede utilizar cookies de seguimiento para fines de prospección comercial . Estas cookies solo se instalan tras obtener el consentimiento explícito del usuario (por ejemplo, a través del banner de cookies durante la primera visita). El usuario puede cambiar de opinión en cualquier momento y desactivar estas cookies.

Al visitar el Sitio por primera vez, se invita al Usuario a aceptar o configurar las cookies mediante un banner informativo. Tiene la opción de aceptar todas las cookies, rechazarlas (excepto las esenciales) o configurar sus preferencias según su finalidad. En cualquier momento, el Usuario también puede configurar su navegador para controlar, desactivar o eliminar las cookies ya instaladas. Sin embargo, se recuerda que rechazar ciertas cookies puede afectar la comodidad de la navegación en el Sitio o incluso impedir el uso de ciertas funciones.

Periodo de conservación de datos: Los datos personales se conservan durante un periodo que no exceda el necesario para los fines para los que se recopilaron. Por ejemplo:

Los datos del pedido (identidad, datos de contacto, detalles de la transacción) se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y luego se archivan de acuerdo con las obligaciones legales (en particular, conservación de facturas durante 10 años por obligaciones contables).
Los datos utilizados para fines de prospección comercial se conservan durante 3 años desde el último contacto del Usuario (última compra o última interacción voluntaria), a menos que el Usuario se oponga antes de finalizar este período.
Las cookies no esenciales tienen una vida útil limitada (generalmente 13 meses como máximo para las cookies analíticas, de acuerdo con las recomendaciones de la CNIL, y 6 meses para el consentimiento expresado).

Más allá de los plazos indicados (o a petición del Usuario, si esto ocurre antes), los datos personales se eliminan o se archivan de forma segura (cuando lo exija o lo permita la ley, por ejemplo, para prueba legal).

Derechos del Usuario sobre sus datos: De acuerdo con la normativa aplicable (RGPD y LOPD), cada Usuario tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando datos que le conciernen y, en su caso, acceder a ellos y recibir una copia inteligible;
Derecho de rectificación: a que se corrijan los datos inexactos o incompletos;
Derecho de supresión (derecho al olvido) : obtener la supresión de sus datos, dentro de los límites previstos por la ley (por ejemplo, este derecho puede limitarse si los datos son necesarios para cumplir con una obligación legal o para establecer/ejercitar/defender un derecho legal);
Derecho de oposición: a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos con base en el interés legítimo de la Empresa. El Usuario también podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de prospección (marketing).
Derecho a la limitación del tratamiento: en determinados casos previstos en el artículo 18 del RGPD, solicitar la suspensión temporal del uso de sus datos;
Derecho a la portabilidad: a recibir los datos personales que haya facilitado a la Empresa en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible;
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en el consentimiento (la retirada no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado antes de su retirada).

Ejercicio de derechos: El Usuario podrá ejercer estos derechos en cualquier momento, previa presentación de una prueba de identidad, contactando con el Editor. Para ello, podrá contactar con la Empresa por correo electrónico (a la dirección de contacto indicada en el aviso legal del Sitio, p. ej., contact@ton360.fr ) o por correo postal dirigido a la sede social de WEB TGV SAS (58 rue de Monceau, 75008 París). El Editor se compromete a responder a las solicitudes lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos legales (máximo 1 mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable 2 meses por complejidad, con información al Usuario). En caso de respuesta insatisfactoria, se informa al Usuario de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente , a saber, la Comisión Nacional de Informática y Libertades ( CNIL ) en Francia.

Seguridad de los datos: La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales recopilados y para protegerlos contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Los sistemas de información del Sitio se supervisan y las comunicaciones sensibles (como las transacciones de pago) se cifran mediante protocolos seguros. En caso de una filtración de datos personales que pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades del Usuario, se le informará de conformidad con la legislación vigente.

Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales y el uso de cookies, se invita al Usuario a consultar la Política de Privacidad y la Política de Cookies , disponibles en el Sitio Web. Si estos documentos específicos no se proporcionan por separado, la información anterior sirve como aviso informativo según la normativa vigente.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, WEB TGV SAS no será responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda derivarse del uso o la imposibilidad de usar el Sitio y los servicios que ofrece. El Usuario reconoce que el uso del Sitio se realiza bajo su propia responsabilidad. En concreto, la Empresa y el Editor no serán responsables en las siguientes circunstancias (lista no exhaustiva):

Accesibilidad y errores: Interrupciones, interrupciones o indisponibilidad temporal del Sitio, independientemente de la causa (mantenimiento programado, actualizaciones, fallos técnicos imprevistos, problemas relacionados con la red de internet del proveedor de acceso, etc.). Asimismo, la Empresa declina toda responsabilidad en caso de fallo informático , error de visualización o mal funcionamiento del Sitio, salvo disposición legal en contrario.
Intrusiones maliciosas: Daños resultantes de una intrusión fraudulenta por parte de un tercero no autorizado en el Sitio o en el sistema informático de la Empresa, como la presencia de virus, troyanos o cualquier otro software malicioso introducido por terceros, a pesar de las medidas de seguridad implementadas. El Usuario es responsable de proteger su propio equipo y datos, y reconoce que navegar por internet conlleva riesgos.
Contenido externo y de terceros: El contenido y el funcionamiento de sitios web de terceros a los que el Sitio puede contener hipervínculos. La existencia de dichos enlaces no implica la aprobación de estos sitios externos por parte de la Empresa, que no se responsabiliza en ningún caso de los productos, servicios o información ofrecidos en estos sitios, ni de los daños derivados de su uso.
Contenido del Usuario: Los comentarios, opiniones o contenido publicados por los Usuarios del Sitio son responsabilidad exclusiva de sus respectivos autores (como se especifica en la sección "Comentarios y Contenido del Usuario "). El Editor no se responsabiliza de las posibles infracciones de la ley o de los derechos de terceros cometidas por un Usuario a través de estas publicaciones, aunque se compromete a eliminar cualquier contenido ilegal que se le comunique de conformidad con la ley.
Uso de la información y resultados esperados: El uso que el Usuario hace de la información, el contenido o los consejos disponibles en el Sitio (o proporcionados durante la llamada estratégica incluida en el Paquete de Stand). La Empresa no garantiza la obtención de resultados específicos tras la aplicación de los consejos ni el uso de las herramientas proporcionadas. Por ejemplo, la implementación de consejos de marketing o el aprovechamiento de la lista de contactos proporcionada en el Paquete de Stand dependen de numerosos factores ajenos a la Empresa. El Usuario es el único responsable de sus decisiones, del uso de la información proporcionada y de las consecuencias que puedan derivarse para su negocio.
Daños indirectos: Cualquier daño indirecto sufrido por el Usuario como resultado del uso del Sitio o de los servicios asociados. En particular, los daños indirectos incluyen la pérdida de facturación, la pérdida de contratos, la pérdida de ingresos, la pérdida de oportunidades, la pérdida de datos o cualquier otra interrupción comercial que la Empresa no pudiera prever razonablemente.

Además, dado que el Sitio se proporciona "tal cual", el Editor no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, respecto al Sitio ni a su contenido. La Empresa no garantiza que el Sitio satisfaga plenamente las expectativas del Usuario ni que esté libre de errores o defectos. Si bien la Empresa hace todo lo posible por garantizar el acceso y el uso del Sitio, no puede garantizar que sea absolutamente seguro y esté protegido en todas las circunstancias, en particular contra actos maliciosos de terceros.

En cualquier caso, nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limitará ni excluirá la responsabilidad de la Compañía por daños para los cuales la ley prohíbe la limitación de responsabilidad. Por ejemplo, la Compañía sigue siendo responsable ante el consumidor del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de compraventa (TCG) y del cumplimiento de las garantías legales aplicables a los productos vendidos (como la garantía legal de conformidad o la garantía de defectos ocultos), según los términos definidos en las Condiciones Generales de Venta. Las anteriores exenciones de responsabilidad se aplican en el contexto del uso general del Sitio y dentro de los límites permitidos por la normativa.

Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa . Esto significa que su formación, validez, ejecución e interpretación se regirán por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones de protección obligatoria aplicables, cuando corresponda, a los consumidores de otros países.

En caso de disputa o litigio relacionado con el uso del Sitio o la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, se invita al Usuario a contactar con el Editor para intentar encontrar una solución amistosa. Puede enviar su queja o solicitud por correo electrónico o correo postal (consulte la sección de Datos Personales para obtener los datos de contacto). La Empresa se esforzará por procesar la solicitud de buena fe y con la mayor celeridad posible.

A falta de una resolución amistosa en un plazo razonable, cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de la Empresa (los tribunales de París), salvo disposición legal en contrario . Esta cláusula de jurisdicción no será de aplicación si el Usuario tiene la condición de consumidor según la legislación francesa o europea y la ley le otorga el derecho a someter el asunto a los tribunales con jurisdicción material y territorial. En tal caso, podrá interponer una demanda ante uno de los tribunales con jurisdicción territorial según la ley.

Se recuerda que en materia de litigios en materia de consumo, el Usuario Consumidor también podrá recurrir gratuitamente a un sistema de mediación en materia de consumo o a cualquier método alternativo de resolución de litigios (la conciliación, por ejemplo) con vistas a resolver el litigio de forma amistosa.

Modificación de los TyC

WEB TGV SAS se reserva el derecho de modificar, complementar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por ejemplo, para adaptarse a novedades legales, reglamentarias o técnicas, o a cambios en la funcionalidad y las ofertas del Sitio. En caso de modificación, la nueva versión de los Términos y Condiciones se publicará en el Sitio y, si los cambios son significativos, se podrá publicar un aviso en la página principal del Sitio o comunicarse a los Usuarios por cualquier otro medio.

Los cambios entran en vigor en cuanto se publican en línea, a menos que se indique lo contrario. Por lo tanto, se recomienda al Usuario consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio en los términos de uso. Si continúa accediendo o utilizando el Sitio después de la fecha de actualización de los Términos y Condiciones, el Usuario reconoce su aceptación de los Términos y Condiciones modificados. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios realizados en los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar el Sitio.

En caso de que una cláusula de estos Términos y Condiciones sea declarada nula, inválida o inaplicable por ley o reglamento, o tras una sentencia judicial firme, se considerará no escrita. Las demás disposiciones permanecerán vigentes y conservarán su plena validez. El hecho de que la Compañía no ejerza los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones no constituye en ningún caso una renuncia a sus derechos en el futuro.

Contacto: Para cualquier pregunta relacionada con estas CGV o para cualquier solicitud de información relativa al Sitio, puede ponerse en contacto con el Editor a través del formulario de contacto del Sitio o por correo dirigido a la sede social de WEB TGV SAS (58 rue de Monceau, 75008 París).