INFORMACIÓN DE ENTREGA

📦 Plazos de tramitación y entrega – Abril/Mayo 2025

🇫🇷 Para Francia:

Nuestros pedidos se procesan en 2 días hábiles .
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento .

La entrega generalmente está garantizada dentro de los 9 días hábiles siguientes al envío.
⏳ En periodos de alta actividad (vacaciones, días festivos, etc.) este plazo podrá ampliarse algunos días adicionales .

📍Una vez que recibas tu número de seguimiento, podrás:

Rastrea tu paquete directamente a través de nuestro sitio web, en la sección "Rastrear mi paquete" haciendo clic AQUÍ
O a través del sitio web TrackingMore haciendo clic en AQUÍ

Envíos dentro de la Unión Europea:

El procesamiento sigue siendo el mismo (2 días hábiles) .
La entrega puede tardar 3 días laborables más que para Francia, dependiendo del destino.

Envíos internacionales:

El plazo de tramitación se mantiene sin cambios (2 días laborables) .
La entrega puede tardar hasta 5 días laborables adicionales en comparación con la entrega a Francia.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de servicio posventa le responderá en un plazo de 24 a 48 horas laborables , de lunes a viernes.

📧 Contacto directo:

Servicio de atención al cliente principal : contact@webtgv.fr

Gracias por su confianza,
El equipo de WEB TGV 🚀